O Disque Eleitor 148 está com atendimento ampliado desde o início de setembro, das 7h às 19h. De acordo com Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-CE) o serviço funciona também aos finais de semana, no mesmo horário, até o dia do primeiro turno das eleições, 2 de outubro.
De acordo com TRE-CE, por meio do 148, pode-se obter informações sobre os seguintes temas:
- Situação eleitoral
- Multas eleitorais
- Convocação de mesários(as)
- Local de votação
- Documentos necessários para votar e justificar
- Solicitação de certidões
- Agendar atendimento presencial nos Cartórios Eleitorais
- Centrais de Atendimento do estado
O atendimento do Disque Eleitor é voltado para todo o Ceará, e a ligação tem o preço de uma chamada local, não sendo possível utilizar bônus da operadora. Informações sobre as eleições podem ser obtidas no site do TRE.
O TRE-CE reforça que o 148 não recebe denúncias de propaganda eleitoral irregular. Para isso, o TRE-CE recomenda que deve-se utilizar o aplicativo Pardal, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativo.
Reforço no atendimento
O Disque Eleitor 148 é serviço contínuo do TRE-CE, que, no período eleitoral, ganha reforço no número de operadores(as). Desde o dia 1º de setembro, o serviço recebeu 68 novos(as) atendentes. Inicialmente, a nova turma passa por uma semana de treinamento realizado pela equipe da Seção de Apoio ao Atendimento ao Eleitor(SAATE), enquanto a turma veterana segue atendendo no serviço.
Compõem ainda a equipe do Disque Eleitor seis servidores(as) da Seção de Apoio ao Atendimento ao Eleitor (SAATE) do TRE, que é a responsável pelo treinamento e coordenação dos(as) operadores(as).
Com o reforço, o 148 terá capacidade de 10 mil atendimentos diários
